Atualizada em 13 de novembro de 2026
O controlador dos dados pessoais tratados neste site e nos canais de atendimento é Lucas Barreto, corretor de imóveis em São Paulo, por meio de LUCAS BARRETO DA GABY DA SILVA CORRETAGEM DE IMOVEIS LTDA, CNPJ 65.706.294/0001-17, CRECI 053131J, com endereço em AV BRIGADEIRO FARIA LIMA, 1811 - SALA 1119.
O próprio Lucas Barreto é o responsável por atender os titulares (encarregado). Contato: WhatsApp (11) 97557-2686 · e-mail lbarretogaby@gmail.com.
| Origem | Dados |
|---|---|
| Formulários do site (contato e "Tenho interesse") | Nome, telefone/WhatsApp, e-mail (opcional), mensagem e o imóvel de interesse. |
| WhatsApp (API oficial da Meta, WhatsApp Business Platform) | Número de telefone, nome do perfil, conteúdo das mensagens trocadas (texto e a indicação de fotos, áudios ou documentos), data e hora, e o status de entrega e leitura. Quando o número de atendimento é conectado ao sistema, a Meta também pode compartilhar o histórico recente de conversas individuais e os nomes de contatos salvos no aplicativo WhatsApp Business do corretor. Conversas em grupo não são coletadas. |
| Atendimento | Informações que você mesmo passa durante o atendimento: perfil do imóvel procurado, bairros, faixa de valor, forma de pagamento, prazos, visitas agendadas e realizadas, imóveis sugeridos e anotações sobre propostas. |
| Seleções personalizadas (minisites) | Quando você recebe um link de seleção de imóveis, o sistema registra quantas vezes a página foi aberta e a data da última abertura. Pedidos de informação feitos pela página entram no seu atendimento. |
| Plataformas imobiliárias parceiras | Nome, telefone e imóveis visitados, quando você pediu atendimento por uma plataforma parceira com a qual o corretor trabalha. |
| Navegação | Dados técnicos de acesso (endereço IP, navegador, data e hora), tratados pelos provedores de hospedagem e de fontes para entregar e proteger o site. O site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros. |
Não pedimos dados sensíveis (saúde, religião, biometria etc.). Por favor, não envie esse tipo de informação pelos canais de atendimento.
O atendimento pelo WhatsApp usa a plataforma oficial da Meta (WhatsApp Business Platform). As mensagens que você troca com o número de atendimento são recebidas pelo sistema do corretor para ficarem ligadas ao seu atendimento. O número continua também no aplicativo WhatsApp Business do celular do corretor. A Meta trata esses dados também segundo as políticas dela: Política Comercial do WhatsApp e Política de Privacidade do WhatsApp.
Você só recebe mensagens iniciadas pelo corretor depois de ter feito contato ou pedido atendimento. Para parar de receber, basta pedir.
Os dados não são vendidos nem cedidos para publicidade de terceiros. Alguns desses fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil; nesses casos a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam cláusulas contratuais e medidas de segurança próprias.
Os dados ficam guardados enquanto o seu atendimento estiver ativo e, depois, pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais da corretagem e exercer direitos (em geral, até 5 anos após o último contato). Os cadastros são revisados periodicamente; o que não for mais necessário é excluído. Registros técnicos das notificações do WhatsApp são apagados automaticamente após cerca de 30 dias. Você pode pedir a exclusão antes disso (item 9), ressalvadas as informações que a lei obrigue a manter.
O sistema fica em ambiente com conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito por senha e uso limitado ao corretor e à equipe de atendimento. Chaves de acesso à plataforma da Meta ficam guardadas no servidor e não são expostas no navegador. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se acontecer algum que possa causar risco relevante, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão avisados, como manda a lei.
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem foram compartilhados; revogação do consentimento, quando ele for a base; e oposição a tratamentos feitos com base no legítimo interesse. Os pedidos são respondidos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD (gov.br/anpd).
Observações: só ficam guardadas as informações que a lei obrigar a manter (por exemplo, dados de uma negociação concluída), pelo prazo legal. Mensagens que continuam no seu próprio aparelho e no aplicativo WhatsApp Business do celular do corretor não são apagadas por esse pedido; a Meta trata os dados dela segundo a política dela. Se quiser apenas parar de receber mensagens, basta pedir: seu número deixa de receber envios.
Esta política pode ser atualizada. A data no topo mostra a última versão. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais de atendimento.